Hoe meld ik een technisch probleem?

Als je een technisch probleem tegenkomt, doe dan het volgende: • Maak een screenshot van de fout. • Noteer het apparaat en de browser die je gebruikt…

Ik kreeg een foutmelding tijdens de betaling. Wat moet ik doen?

Als je betaling niet is gelukt: • Controleer je kaartgegevens en probeer het opnieuw. • Probeer een andere betaalmethode.…

De website laadt niet goed. Wat kan ik doen?

Als je problemen hebt met de website: 1. Vernieuw de pagina of probeer het opnieuw in incognito-modus. 2. Maak je browsercache leeg…

Waarom ontvang ik geen e-mails van Transtoyou?

Als je geen e-mails ontvangt, controleer dan het volgende: • Spam- of junkmap – Soms worden e-mails verkeerd gefilterd. •…